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LeadX Studio est le partenaire numérique stratégique de HM Vacation Rentals, une entreprise de gestion immobilière et une marque de locations de vacances basée à Mont-Tremblant. Depuis 2022, nous avons bâti la marque à partir de zéro, lancé un site web orienté vers la conversion avec des intégrations de réservation, et mis en œuvre un programme de croissance à 360 degrés incluant le SEO, la création de contenu, les médias sociaux, le courriel et les médias payants.
Cette approche intégrée a permis de positionner HM Vacation Rentals comme une entreprise de gestion immobilière reconnue à Mont-Tremblant, d’augmenter le nombre de réservations et de propriétaires partenaires, et d’accroître la visibilité organique sur des requêtes hautement concurrentielles.
Depuis 2022, LeadX collabore avec Bar à Lunettes afin de concevoir une expérience numérique qui reflète l’identité haut de gamme de la marque tout en rendant le parcours client fluide et intuitif. Nous avons repensé l’expérience de navigation et de prise de rendez-vous, lancé un quiz de style en ligne bilingue ainsi qu’un entonnoir de vente pour attirer et qualifier des leads, et mis en place des campagnes courriel automatisées pour nourrir l’intérêt.
Grâce à des stratégies ciblées en SEO et en médias payants générant un trafic à forte intention, nous avons créé un parcours harmonieux allant de la découverte à la prise de rendez-vous et à l’achat, rehaussant à la fois la présence numérique de la marque et son image haut de gamme.
Nous avons développé la marque HM Vacation Rentals dès ses débuts en créant un système d’identité évolutif, cohérent et performant, tant pour le numérique que pour l’imprimé. Cela comprenait un ensemble de logos flexibles avec plusieurs déclinaisons, une combinaison typographique moderne optimisée pour l’anglais et le français du Québec, ainsi qu’une palette de couleurs inspirée de la nature, ponctuée d’accents dynamiques pour les appels à l’action et les campagnes saisonnières.
Afin d’assurer une expression de marque constante, nous avons livré un guide de marque complet couvrant les règles d’utilisation, les normes d’accessibilité et le ton de communication. Nous avons également conçu un ensemble complet de gabarits, permettant à l’équipe de communiquer de façon claire, cohérente et professionnelle à tous les points de contact.
Création du site webWebsite build
Nous avons conçu le site web de HM Vacation Rentals de façon à distinguer clairement les services destinés aux propriétaires des locations pour les voyageurs, en facilitant la navigation par catégorie, le filtrage par emplacement et la circulation grâce à un maillage interne efficace. L’expérience de réservation est fluide, avec une intégration poussée à une plateforme de diffusion externe et des appels à l’action « Réserver » toujours visibles, guidant les utilisateurs directement vers les fiches des propriétés.Afin de stimuler l’engagement, d’augmenter le trafic organique et de générer des conversions, nous avons créé des pages d’atterrissage ciblées pour des catégories à fort intérêt telles que les locations acceptant les animaux, les escapades au bord de l’eau, les chalets de luxe et les retraites avec spa; chacune étant conçue pour répondre précisément à l’intention de recherche des utilisateurs. Nous avons également développé des pages de services localisées pour les propriétaires dans des secteurs clés comme Mont-Tremblant, Lac-Supérieur et Labelle. Des pages dédiées aux collaborations ont aussi été ajoutées afin d’intégrer des influenceurs, photographes et créateurs de contenu, soutenant ainsi la croissance et la visibilité de la marque. Des éléments de design axés sur la conversion, tels que des appels à l’action persistants, des signaux de confiance, des avis clients mis en valeur, des modules comparatifs et des FAQ déployables, assurent que chaque page guide efficacement l’utilisateur vers l’action.
Lead magnets
En parallèle, afin d’attirer et d’engager à la fois les propriétaires et les voyageurs, nous avons développé une série de lead magnets conçus pour générer des conversions et faire croître l’audience de HM Vacation Rentals. Le Guide du propriétaire (téléchargeable) propose des conseils concrets et des listes de vérification couvrant les stratégies de tarification, les standards de mise en valeur et de photographie, l’optimisation des annonces, la gestion des avis et les routines d’entretien. Pour stimuler l’engagement des voyageurs, nous avons également créé un quiz interactif de jumelage de propriétés qui aide les visiteurs à trouver l’hébergement idéal selon les commodités recherchées, l’emplacement et la taille du groupe, en les dirigeant vers des propriétés soigneusement sélectionnées. Afin d’augmenter les conversions, le site intègre aussi des fenêtres contextuelles stratégiquement positionnées mettant de l’avant des offres saisonnières et des codes promotionnels exclusifs pour les premières réservations directes. Enfin, un formulaire de demande de consultation personnalisé invite les propriétaires potentiels à explorer les possibilités de partenariat.
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Nous avons lancé le blogue de HM avec des publications hebdomadaires structurées autour de trois piliers de contenu stratégiques. Le premier est axé sur les conseils et activités de voyage, proposant des guides saisonniers, des itinéraires locaux et des conseils pratiques pour planifier un séjour. Le deuxième cible les propriétaires, en abordant des sujets tels que les stratégies de tarification, les opérations, la mise en valeur des propriétés, la gestion des avis et les meilleures pratiques des plateformes. Le troisième pilier porte sur l’investissement en location de vacances, avec des analyses de marché, des stratégies de rendement, des histoires de succès de propriétaires et des analyses de tendances propres à la région des Laurentides.
Cette stratégie de contenu cohérente et de haute qualité a non seulement positionné HM Vacation Rentals comme une référence de confiance dans le marché de la location de vacances à Mont-Tremblant, mais elle a également permis d’augmenter de façon significative le trafic organique, d’améliorer les taux de référencement et de rehausser le positionnement dans les moteurs de recherche. En offrant des contenus à forte valeur ajoutée, adaptés autant aux voyageurs qu’aux propriétaires, le blogue a contribué à renforcer la crédibilité de la marque et à établir HM comme un expert du secteur.
SEO on-page et technique
Nous avons mis en place une stratégie SEO on-page et technique robuste, basée sur des structures de contenu guidées par l’intention de recherche, des titres et méta-descriptions optimisés, des hiérarchies H1 à H3 bien structurées, ainsi que des tactiques de SEO local incluant des opportunités de backlinks et une présence dans des répertoires locaux et globaux. Des données structurées ont été intégrées lorsque pertinent afin d’améliorer la visibilité et l’indexation.
Les images ont été optimisées à l’aide de textes alternatifs descriptifs, de formats modernes comme WebP et du chargement différé (lazy loading) afin d’améliorer la performance. Les fondations techniques ont été renforcées grâce à l’utilisation de balises canoniques, de directives robots, de plans de site XML et de métadonnées Open Graph pour assurer un partage de liens optimal et une bonne explorabilité du site.
L’optimisation continue est soutenue par des outils tels que Google Analytics, Google Search Console et Ahrefs, avec des cycles de mise à jour de contenu trimestriels afin de maintenir la pertinence et les positions acquises. Grâce à ces efforts, le site web de HM Vacation Rentals a commencé à se positionner sur des mots clés concurrentiels avant même son lancement officiel, générant un trafic organique précoce et augmentant la notoriété de la marque. La combinaison d’une excellence technique et d’un contenu de qualité, axé sur l’intention de recherche, a positionné HM comme un acteur crédible et reconnu dans le secteur de la location de vacances, établissant des bases solides pour une croissance durable de la visibilité organique et du trafic référent.
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LeadX a bâti la présence de HM sur Facebook et Instagram à partir de zéro, en développant une communauté engagée de voyageurs et de propriétaires grâce à un contenu constant et axé sur la valeur. Notre stratégie reposait sur sept piliers clés: la découverte des propriétés, l’expertise locale, la planification de séjours, les avis et témoignages, les offres et promotions saisonnières, la croissance des revenus et la communauté des propriétaires, ainsi que les partenariats stratégiques. Nous avons utilisé une variété de formats engageants, notamment des reels présentant des visites de propriétés, des carrousels de conseils et des stories interactives, afin de proposer un contenu à la fois pertinent, informatif et visuellement attrayant.
Des tactiques d’engagement telles que des concours, des comptes à rebours saisonniers et des collaborations avec des créateurs, incluant des séjours coordonnés, ont permis d’amplifier la portée et de stimuler l’interaction avec la communauté. Un calendrier de contenu en continu, avec 2 à 3 publications par semaine, a assuré une présence constante de la marque et un fort niveau de reconnaissance auprès de l’audience.
Grâce à ces initiatives, HM Vacation Rentals a enregistré une croissance du nombre d’abonnés sur Facebook supérieure à celle de ses concurrents directs dans la région, renforçant la notoriété de la marque, élargissant la portée organique et consolidant sa position comme référence dans le marché de la location de vacances à Mont-Tremblant.
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Nous avons mis en place une stratégie de marketing par courriel avec des bases de données segmentées, tant pour les voyageurs que pour les propriétaires, afin de renforcer la fidélité et de générer des conversions. Notre approche reposait principalement sur la création de parcours automatisés pour des interactions clés, notamment une séquence de bienvenue pour les nouveaux abonnés incluant une incitation à « réserver en direct », ainsi qu’un parcours de nurturing destiné aux propriétaires, proposant des ressources à valeur ajoutée et un appel à l’action pour des consultations.
Nous avons également déployé des campagnes courriel continues mettant de l’avant des offres saisonnières, des mises en vedette de nouvelles propriétés et des promotions liées à des événements locaux et à des lead magnets. La base de données clients a été développée grâce à des actions ciblées, nous permettant d’envoyer des campagnes hautement personnalisées orientées vers des objectifs précis. Ces listes segmentées comprenaient notamment des abonnés provenant de fenêtres contextuelles avec coupons, des clients Airbnb ayant laissé des avis cinq étoiles et des gagnants de concours.
Grâce à ces initiatives, HM Vacation Rentals a enregistré une augmentation remarquable de 1 873,3 % de la taille de sa base de données clients par rapport à l’année précédente, élargissant considérablement sa portée et renforçant l’efficacité de ses futures initiatives marketing.
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Notre stratégie de publicité numérique repose sur une approche combinée entre Google et Meta, visant à la fois les réservations directes et l’acquisition de nouveaux propriétaires. Sur Google Ads, nous utilisons des campagnes de recherche afin de renforcer la notoriété et la reconnaissance de la marque, tout en captant des utilisateurs à forte intention, qu’il s’agisse de voyageurs à la recherche de locations ou de propriétaires cherchant des services de gestion immobilière.
Sur Meta, nos actions sont réparties entre la prospection et le retargeting. Nous ciblons de nouveaux clients en fonction de l’intention de voyage, de la localisation et de groupes d’intérêts, puis nous effectuons du retargeting en créant des audiences similaires à partir des données de la marque, telles que les mentions J’aime des pages et les visiteurs du site web. Notre stratégie créative repose sur des tests A/B continus, déployés sur différents formats, incluant les Reels, les publicités avec images statiques et les carrousels.
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Nous avons étendu la marque au-delà des plateformes numériques en créant des supports imprimés destinés à être utilisés directement dans les propriétés. Ces outils ont été conçus pour renforcer l’identité de marque de HM et offrir une expérience cohérente et fluide aux voyageurs. HM Vacation Rentals a opté pour un support imprimé à fort impact: le livret d’accueil. Ce guide complet regroupe toute l’information essentielle en un seul endroit, incluant les détails de la propriété, les règles de la maison, les activités locales et les recommandations.
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La stratégie multicanale de LeadX a connu un grand succès, favorisant la croissance de la marque, l’augmentation des réservations et une hausse significative du trafic global. Grâce à une approche cohérente intégrant les plateformes numériques, les médias sociaux, le SEO, le marketing par courriel et la création de contenu, HM Vacation Rentals est désormais reconnue comme une entreprise de gestion immobilière fiable et bien établie à Mont-Tremblant.
Cette stratégie a non seulement entraîné une augmentation importante des réservations et un nombre croissant de nouveaux propriétaires rejoignant la plateforme, mais elle a également renforcé la notoriété et la reconnaissance de la marque à l’échelle régionale. HM est maintenant perçue comme une référence dans le domaine de la location de vacances, grâce à des messages cohérents, du contenu à valeur ajoutée et une présence forte sur l’ensemble des canaux clés.
Variation des réservations de 2022 à la période actuelle.
Augmentation du nombre de propriétés locatives sous la gestion de HM Vacation Rentals à ce jour.
Augmentation du trafic du site web depuis le début du partenariat avec LeadX